Записки саппорта.
Подвел итоги по обращениям в саппорт за прошедший год. Наибольшее число вопросов по серии TC4. Самая массовая серия, небольшая цена, хорошее качество.
Ответы на частые вопросы публиковал в блоге по мере возникновения, что оказалось не совсем удобно.
На этой странице соберу ссылки на статьи и ответы на вопросы которые не требуют больших текстов.
Страница будет обновляться по мере накопления материала. Комментарии открою позже.
| Актуальная инструкция на русском языке. Файловый архив технической документации. |
| Быстрая настройка прибора серии TC4. Краткая инструкция по быстрой настройке прибора под стандартные задачи. |
| Автоматическая настройка ПИД-регулятора температурных контроллеров серии «TC4» Для чего приборах серии «TC4» производства Autonics есть режим автонастройки и как его правильно включить. |
| Являются ли приборы серии TC и TCN средствами измерения? Да являются. Зарегистрированы под номером 74166-19. Сертификат, методики поверки и описание СИ доступны в файловом архиве. |
| Как коды термопар в приборах Autonics соответствуют Российскому стандарту? Таблица соответствия кодов термопар доступна по ссылке. |
| Сброс наиболее частых ошибок контролеров Autonics серии TC4. Обзор часто встречающихся ошибок при работе контроллера TC4 и способы их устранения. |
| Как вернуть заводские настройки Autonics TC4? Команды сброса настроек нет. Значения по умолчанию есть в инструкции. Раздел «Значения по умолчанию. Инструкция доступна в нашем архиве. |
Вопросы можно присылать на адрес support@ttpribor.ru
С уважением, ваш support